Return On Investment von Outplacement

Jedes Jahr hilft DBM weltweit mehr als 7000 Unternehmen und 250.000 Personen die schwierigen und wichtigen Veränderungsprozesse zu managen, die im Englischen "Transitions" genannt werden.

Der wichtigste dieser Veränderungsprozesse ist Outplacement, die zentrale Dienstleistung von DBM seit Gründung des Unternehmens im Jahre 1967 in New York City.  Heute ist DBM eine der drei weltweit führenden Outplacementanbieter, mit Büros in 85 Ländern in aller Welt. Outplacement ist ein globales Dienstleistungsangebot - wie auch viele Outplacement Kunden globale Unternehmen sind. Seit 1988 ist DBM auch in Österreich vertreten.

Wie sich herausstellt, ist Outplacement auch eines der besten Investitionen, die ein Unternehmen machen kann.  Untersuchungen zeigen, dass die Kosten von Outplacement im Schnitt nur etwa 5% der Gesamtkosten des Trennungsprozesses ausmachen, aber dass dadurch wesentliche Kosteneffekte erzielt werden können.

DBM präsentiert den Outplacement Kunden eine ROI Berechnung, die die speziellen Bedürfnisse und Umstände des heutigen Geschäftslebens anspricht. Einige der Kosteneinsparungen sind kurzfristig und sofort sichtbar. Andere, vor allem solche mit langfristigen Auswirkungen auf Umsatz oder Profitabilität, finden erst nach einer gewissen Zeit ihren Niederschlag in der Finanzgebarung.

Die Bewertungen solcher Auswirkungen sind zwar von Unternehmen zu Unternehmen verschieden, aber die folgenden Argumente werden von DBM bei Kundenpräsentationen erfolgreich angewendet:

Kosteneinsparungen:

• Kosten und Zeit werden durch die Vermeidung gerichtlicher Auseinandersetzungen bei Kündigungen eingespart: Untersuchungen zeigen, dass bei einem Angebot von Outplacement solche gerichtlichen Auseinandersetzungen um 30% weniger wahrscheinlich sind
• PR Einsparungen werden erzielt, weil Outplacement ungünstige Presseberichte und die notwendigen Entgegnungen auf ein Mindestmaß reduziert
• Mögliche Einsparungen gibt es auch bei Gehaltsfortzahlungen, weil gekündigte Mitarbeiter mit einem Outplacement Programm oft vor Ablauf der Kündigungsfrist einen neuen Job finden.

Steigerung des Umsatzes

• Die verbleibenden Mitarbeiter bleiben auf ihre Arbeit fokussiert und erbringen bessere Leistungen, sicher in dem Wissen, dass ihren früheren Kollegen bei der Gestaltung ihrer beruflichen Zukunft  geholfen wurde
• Keine Probleme beim Rekrutieren neuer Mitarbeiter, weil das Unternehmen den Ruf genießt, sozial zu denken und der Arbeitsleistung der Mitarbeiter große Wertschätzung entgegen zu bringen
• Es eröffnen sich neue Geschäftsmöglichkeiten, weil ausscheidende Mitarbeiter sich Unternehmen anschließen könnten, die als zukünftige Kunden in Frage kommen.

Jeder dieser Faktoren muss überwacht und zu bestimmten Zeitpunkten neu festgestellt werden, damit das erreichte Return on Investment relevant und detailliert berechnet werden kann.

Die den Bedarf nach Outplacement auslösenden Probleme sind in allen Branchen gleich. Ein nachhaltiger Einsatz von Outplacement kann bei nationalen und globalen Unternehmen wesentliche Verbesserungen der finanziellen Ergebnisse mit sich bringen.